工作內容:
負責接聽中國移動客戶熱線,為客戶講解辦理業務以語音接聽為主,為山東移動客戶解決問題主要包括兩類:
(1)咨詢服務類問題,例如查詢話費、流量、使用詳單等信息。
(2)業務處理類問題,根據客戶的需求開通或關閉移動業務,比如安裝寬帶,加載流量包。
職位要求:
1、普通話標準,溝通表達能力佳;
2、簡單操作辦公自動化設備及office軟件:
3、良好的執行力和團隊合作精神,
4、有銷售經驗的優先考慮。
5、18-35歲(有銷售經驗的可適當放寬)
6、中專及以上學歷
薪酬待遇:
公司提供崗前帶薪培訓,正式上崗綜合薪資預計6000元-10000元 、繳納五險一金工作氛圍好、環境整潔、公司定期組織團建、員工聚餐,節假日福利、員工生日禮物、餐補、公司提供免費住宿!
工作時間::長白8:30-18:00,斷班8:30-12:00,17:00-21:30(根據移動公司安排制定時間表)
工作地點:濟南市槐蔭區綠地新城D-2 1407